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![]() 被消費(fèi)者投訴的緯二路定點(diǎn)藥店—建聯(lián)中藥店。 ????到建聯(lián)中藥店購(gòu)買(mǎi)藥品,發(fā)票只給開(kāi)一部分,拒絕解釋?zhuān)辉诮?lián)中藥店購(gòu)買(mǎi)抗菌噴劑,被告知不能用醫(yī)???。對(duì)此,消費(fèi)者接連投訴。記者暗訪(fǎng)消費(fèi)者投訴的位于市中區(qū)緯二路的建聯(lián)中藥店時(shí),工作人員拒絕刷卡購(gòu)買(mǎi)食品,稱(chēng)剛被罰了款,繼續(xù)追問(wèn),拒作解釋。記者亮明身份采訪(fǎng)藥店,但截至發(fā)稿,也未收到建聯(lián)中藥店的回應(yīng)。 ????花費(fèi)102.9元買(mǎi)藥,只開(kāi)39.9元的發(fā)票? ????5月30日15:00左右,李先生來(lái)到位于緯二路的建聯(lián)中藥店購(gòu)買(mǎi)了45克西洋參,一盒黃芪,一盒黃精,分別花費(fèi)63元、14.9元、25元,去結(jié)賬時(shí)總共102.9元,付完錢(qián)開(kāi)完發(fā)票,李先生就出了建聯(lián)中藥店的門(mén),仔細(xì)一看,發(fā)票只開(kāi)了39.9元。他立刻回到藥店,要求藥店給予補(bǔ)齊發(fā)票?!拔沂墙o朋友捎帶的,發(fā)票開(kāi)一半,我怎么跟別人解釋?zhuān)俊?/p> ????工作人員告訴李先生,藥店就是這樣,但可以給李先生開(kāi)一個(gè)詳單,李先生想只要跟朋友好解釋?zhuān)攩我残?。開(kāi)完詳單李先生一看,寫(xiě)著二級(jí)片63元,李先生急了,西洋參不給開(kāi)發(fā)票就罷了,怎么開(kāi)詳單還寫(xiě)二級(jí)片?二級(jí)片是什么東西?西洋參有什么見(jiàn)不得人的?非要求工作人員在后面加上。“西洋參是不是有問(wèn)題?不開(kāi)發(fā)票,詳單也寫(xiě)不明白,這萬(wàn)一要是出了事,誰(shuí)會(huì)承認(rèn)?”李先生說(shuō),藥材不像普通的食品,吃壞了頂多拉肚子,要是吃壞了后果誰(shuí)能承擔(dān)?何況是給別人買(mǎi)的,更承擔(dān)不起責(zé)任。為此,李先生將西洋參送給朋友時(shí)留下了一點(diǎn),抽時(shí)間去化驗(yàn)?!斑@不是簡(jiǎn)單的開(kāi)不開(kāi)發(fā)票的問(wèn)題,而是關(guān)系到老百姓身體健康的問(wèn)題?!崩钕壬f(shuō)。 ????能用醫(yī)??ㄙI(mǎi)牛奶,為什么不能買(mǎi)藥品? ????和李先生一樣,高先生在緯二路的建聯(lián)中藥店買(mǎi)藥時(shí)也經(jīng)歷了讓他窩心的一幕。5月29日6:00左右,他像往常一樣去藥店買(mǎi)抗菌噴劑,78元一瓶,以前每次都是刷醫(yī)??ńY(jié)賬,所以這次他將噴劑空盒遞給藥店的銷(xiāo)售人員說(shuō)就買(mǎi)這個(gè)后,照例掏出了醫(yī)???,結(jié)果藥還沒(méi)拿到手,他看到三名工作人員湊在一起討論了一下,接著跟他說(shuō),不能刷醫(yī)???,得用現(xiàn)金。 ????“我在建聯(lián)中藥店買(mǎi)了很多次這款抗菌噴劑了,都是刷的醫(yī)??ǎ趺凑f(shuō)不行就不行了?”高先生說(shuō),噴劑的藥量很小,用幾次就用完了,基本上半個(gè)月就得買(mǎi)一瓶,從來(lái)沒(méi)遇到不能刷卡的情況,他當(dāng)時(shí)身上也沒(méi)帶錢(qián)就走了。 ????高先生說(shuō),絕對(duì)不是自己卡有什么問(wèn)題,因?yàn)閺氖贾两K工作人員都沒(méi)看他的醫(yī)???,至于為什么不能刷卡,也不回答,不作任何解釋。 ????高先生說(shuō),他之所以很生氣是因?yàn)樗I(mǎi)藥時(shí),剛好看到有位女士在建聯(lián)中藥店買(mǎi)了兩箱牛奶,刷的就是醫(yī)???,藥店給開(kāi)的發(fā)票是“中成藥”?!翱咕鷩妱┦撬幤?,又不是食品、保健品。買(mǎi)牛奶都能刷醫(yī)保卡,買(mǎi)藥為什么不能刷?” ????現(xiàn)購(gòu)非藥品拒刷卡,之前行為不作解釋 ????6日11:00左右,記者來(lái)到位于緯二路的建聯(lián)中藥店,大廳的貨架上擺滿(mǎn)了蜂蜜、牛奶等食品,記者拎著一箱牛奶去結(jié)賬時(shí),一名工作人員問(wèn)記者結(jié)賬用現(xiàn)金還是刷卡,記者回答刷醫(yī)保卡,工作人員立即說(shuō),不能刷醫(yī)保卡?!鞍雮€(gè)月前不是還可以刷嗎?”記者問(wèn)?!拔覀儽涣P了十幾萬(wàn)元,誰(shuí)還敢刷啊?!惫ぷ魅藛T回答?!爸八⑨t(yī)??ㄙI(mǎi)牛奶發(fā)票開(kāi)的是中成藥啊,不會(huì)查出來(lái)吧?”“已經(jīng)查出來(lái)了,反正不能用?!庇浾呃^續(xù)追問(wèn)時(shí),工作人員拒絕回答,并稱(chēng)“跟你沒(méi)法說(shuō),你別問(wèn)了?!?/p> ????隨后,記者亮明身份聯(lián)系到這家藥店,接電話(huà)的工作人員讓記者將消費(fèi)者投訴說(shuō)明后,對(duì)為什么開(kāi)發(fā)票只開(kāi)一部分,買(mǎi)藥不能用醫(yī)??ㄖ挛醋鞒鼋忉?zhuān)Q(chēng)要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)再給予解釋?zhuān)⒘粝掠浾叩穆?lián)系電話(huà),但截至7日發(fā)稿,記者仍未收到該藥店的任何解釋。(記者 王寶泓 實(shí)習(xí)生 邱天) |