紅圈處為喝出的蟲子
蟲子的位置
????青島萊西史女士前些天碰到一件惡心事,在喝娃哈哈八寶粥時喝出了一條白色蟲子,經過與廠家多番周折后,最終娃哈哈賠了三箱八寶粥。娃哈哈稱,蟲子從何而來還不能判定,但“不能說完全不存在發(fā)生此事的可能性”。
????質保期內娃哈哈八寶粥喝出蟲子
????“真是太惡心了,喝八寶粥喝出了白色蟲子!”近日,家住萊西的史女士告訴記者,6日她在萊西市青島路和北京
????史女士介紹,這瓶八寶粥生產日期為2012年02月17日,保質期為24個月。隨后,她給娃哈哈八寶粥客服打電話,但打不通。
????“我越想越憋屈,一天惡心得連飯都沒吃。”史女士又去超市理論,超市給她聯(lián)系了萊西的廠家,廠家鑒定后同意給她“一換一”的賠償?!皬S家說八寶粥是豆類食品做的,也承認確實是蟲子?!笔放空f。史女士感到賠償不合理,經過多番交涉,她又獲得了一瓶賠三箱的補償?!拔蚁胪ㄟ^此事讓他們認識到要把好質量關,吃出不好的東西消費者要合理維權。”
????廠家稱包裝已打開具體原因難判定
????在史女士提供的照片中,記者看到娃哈哈八寶粥里的蟲子呈白色,形狀酷似大米粒,仔細觀察可以看到蟲子身上的紋路走向。
????娃哈哈駐青島萊西于經理向記者表示,食品已經開封,蟲子從何而來還不能判定。于經理稱,根據(jù)《食品安全法》他們最多給予1比10的賠償,考慮到消費者因此造成誤工等損失,所以一瓶賠三箱。
????“我們的產品在生產過程中是進行無菌接觸的,但也不能說完全不存在發(fā)生此事的可能性?!庇诮浝肀硎?。
????沒有發(fā)票可聯(lián)系廠家進行賠償
????史女士在購買八寶粥時并未索要發(fā)票,也因此在維權時碰到諸多障礙。青島12315消費者投訴舉報專線工作人員介紹,消費者在購買食品時如果有發(fā)票可以直接聯(lián)系商家,沒有相關發(fā)票仍可聯(lián)系廠家索賠,“如果消費者身體出現(xiàn)了相應的不適,可以進行醫(yī)療費,誤工費等的賠償?!?見習記者 蔣甜)