????“青春是美麗的,每一個青春都充滿著色彩與夢想。我們心手相連,燃燒青春的激情去迎接挑戰(zhàn),凝聚知識的力量去創(chuàng)造未來,我們注定,將登上一座座夢想的新高峰!”這是青島有線電視網(wǎng)絡(luò)中心“碩士黨員團(tuán)隊”的寄語。這個團(tuán)隊從2007年成立時的5人小組,成為現(xiàn)在21名成員的精英團(tuán)隊,在他們的帶動下,有線網(wǎng)絡(luò)中心不斷突破技術(shù)難關(guān)和瓶頸,將精彩的電視信號通過網(wǎng)絡(luò)送進(jìn)千家萬戶。昨日,記者走近“碩士黨員團(tuán)隊”,
????21名團(tuán)隊成員都是“三高”
????“碩士黨員團(tuán)隊最初只是在一個小部門里成立的,之后逐漸被大家認(rèn)可,到現(xiàn)在已經(jīng)成為由各部門21名員工組成的黨員先鋒隊,同事們都以成為團(tuán)隊成員為榮。”青島有線電視網(wǎng)絡(luò)中心人力資源部主任高偉告訴記者,2005年,青島廣電在全國率先啟動并完成有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換,我市由此成為全國首個數(shù)字電視示范城市。2007年,高偉和人力資源部的其他4名同事成立了“碩士黨員團(tuán)隊”,團(tuán)隊成員都是擁有碩士研究生以上學(xué)歷的年輕黨員。之后,團(tuán)隊開始在全中心吸收黨員業(yè)務(wù)骨干加入,到目前為止,該團(tuán)隊已經(jīng)擁有21名成員,平均年齡只有33歲?!皥F(tuán)隊成員被大家稱為 ‘三高’,就是高知識、高學(xué)歷、高技術(shù),這些人成為有線電視網(wǎng)絡(luò)中心的頂梁柱?!备邆フf,重點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)等重大項目中,都由分散在各部門的團(tuán)隊成員帶頭攻關(guān),保證電視信號高質(zhì)量地進(jìn)入全市90萬個用戶家庭。
????打虎式攻堅 實(shí)驗(yàn)室當(dāng)成家
????三網(wǎng)融合是一項大的系統(tǒng)工程,新增的功能可以讓用戶在家里就能有選擇地點(diǎn)節(jié)目,每一個新功能從實(shí)驗(yàn)室走到商業(yè)化,在產(chǎn)品研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)升級、系統(tǒng)支撐、客戶服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都存在諸多技術(shù)業(yè)務(wù)難題,碩士黨員團(tuán)隊成員們以此為目標(biāo),展開技術(shù)攻關(guān)。“那段時間,我和同事們連續(xù)兩三天待在實(shí)驗(yàn)室里沒回家?!眻F(tuán)隊成員魏媛媛告訴記者,2011年7月,有線三網(wǎng)融合項目開始由小區(qū)試點(diǎn)到規(guī)?;茝V,她和同事們承擔(dān)了最關(guān)鍵的攻堅任務(wù)。為早日拿出成熟的技術(shù)方案,大家采取24小時“接力棒”式攻關(guān)測試。餓了就泡碗方便面、困了就在桌子邊上睡一會……魏媛媛的丈夫在外地工作,她索性把3歲的孩子送到母親家,直接把實(shí)驗(yàn)室當(dāng)成臨時的家。隨著技術(shù)、業(yè)務(wù)難點(diǎn)被一一攻克,三網(wǎng)融合業(yè)務(wù)正在逐步向全市推廣。這種歇人不歇崗的技術(shù)攻關(guān)被團(tuán)隊成員稱為“打虎式”攻堅克難。在不遠(yuǎn)的將來,島城居民在家就可通過電視機(jī),享受到高清互動數(shù)字電視、在線點(diǎn)播、網(wǎng)上信息瀏覽、聯(lián)網(wǎng)游戲、可視通訊等三網(wǎng)融合新體驗(yàn)?!澳艹蔀閳F(tuán)隊一員,我們心里感到非常自豪。”魏媛媛說。
????故障申報系統(tǒng)央視展風(fēng)采
????大風(fēng)雷電會導(dǎo)致線路故障,以往出現(xiàn)用戶故障申報,客服部門接到申報后要打印工單,然后送達(dá)到維護(hù)人員手中,維護(hù)人員再趕到用戶家中維修,容易延誤時間。碩士黨員團(tuán)隊經(jīng)過4個月的努力,研制出一套電子工單系統(tǒng),任何一條故障申報能直接傳到維護(hù)人員的手持終端,而且系統(tǒng)還能自動識別在故障用戶區(qū)域巡查的工程維護(hù)車,選擇最近的維護(hù)人員盡快抵達(dá)現(xiàn)場。有線電視故障維修時限從原來的4小時縮短為不足1小時。2011年國慶節(jié),團(tuán)隊創(chuàng)下了當(dāng)日出車維修平均10分鐘到場、6分鐘修復(fù)的紀(jì)錄。2011年,央視主持人撒貝寧為 “碩士黨員團(tuán)隊”做了一期《感動在身邊》的訪談節(jié)目,撒貝寧在現(xiàn)場撥通青島有線客服熱線申報故障,掛上電話不到30秒,臺上維護(hù)人員的手持終端就顯示出這條故障申報。如此高效的電子工單系統(tǒng)讓撒貝寧稱贊不已。
????“滑車”翻山越嶺架網(wǎng)線
????為保證嶗山地區(qū)網(wǎng)絡(luò)能夠支撐最新的三網(wǎng)融合,碩士黨員團(tuán)隊成員郭勝接到1個艱巨的任務(wù):在1個月內(nèi)解決嶗山位置最偏僻8個村莊的光纜升級任務(wù)。這8個村莊分散在嶗山山脈的崇山峻嶺中,原來的老線路已經(jīng)無法承載新業(yè)務(wù)需求,所有的線路需重新勘察設(shè)計、重新架設(shè)。郭勝和團(tuán)隊成員們兵分幾路,每天翻山越嶺,勘察地理信息,設(shè)計布線方案。當(dāng)時正處夏季,山里太陽直射下溫度高達(dá)45℃以上,加之山路陡峭,工程車無法進(jìn)入。團(tuán)隊成員帶領(lǐng)施工隊的小伙子們用肩膀扛起光纜電纜,沿山路一步步推進(jìn)。工程車隨車攜帶的大桶水都被他們喝得干干凈凈,之后只能到山間喝泉水。期間,嶗山北九水山區(qū)有幾戶居民住在半山腰,中間有一個水庫相隔,線纜必須從兩邊的山體通過距離水面40多米的高空架設(shè)。團(tuán)隊員工通過現(xiàn)場分析,自己制造出一套 “滑車”設(shè)備,整個人懸在兩山之間1公里長的鋼索上,在40多米的高空來回挪動固定線纜。連山里村民看到懸在空中的 “飛人”,都驚出了一身的冷汗。20多天后,這一地區(qū)深山里的每一戶人家都看上了信號穩(wěn)定的有線電視。(記者 趙健鵬 通訊員 于海濤 攝影報道)