????昨天是青島今冬熱態(tài)運(yùn)行第三天，記者從熱電、泰能、開(kāi)源、高科熱力公司等單位了解到，經(jīng)過(guò)供熱單位兩輪調(diào)試，目前已經(jīng)有九成用熱戶家中暖氣片溫乎了。當(dāng)天，記者跟隨熱電集團(tuán)檢修工人體驗(yàn)管網(wǎng)排氣的工作。

????站長(zhǎng)提前一月住站上

????昨天上午，記者趕到了福東換熱站，有些疲憊的站長(zhǎng)劉順意背著一個(gè)工具包剛從外面巡查回來(lái)。記者了解到，從今年10月份開(kāi)始，為了提前應(yīng)對(duì)供熱前期工作，42歲的劉順意

就把家安在了換熱站內(nèi)。昨天不到5點(diǎn)半他就起床，早早就到負(fù)責(zé)的福北小區(qū)去給單元井排氣了。

????記者在跟隨他體驗(yàn)的過(guò)程中，他的電話不斷地響起，“我們?nèi)齻€(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)換熱主站和兩個(gè)子站，供熱面積有50萬(wàn)平方米，用戶是6000多戶，為了第一時(shí)間幫助居民處理供熱難題，我把站上的電話綁定在我的手機(jī)上了?！币呀?jīng)是上午10點(diǎn)多，劉順意他們還沒(méi)有吃早飯，啟動(dòng)熱態(tài)運(yùn)行后，像這樣的情況最平常不過(guò)了。

????一天調(diào)試30個(gè)單元井

????劉順意帶著兩名工人走到26號(hào)樓前的檢查井，掀開(kāi)100斤重的井蓋，爬進(jìn)井內(nèi)，先關(guān)閉進(jìn)水閥門(mén)，然后打開(kāi)泄水閥門(mén)，利用回水的壓力來(lái)讓供熱水倒流，這樣就可以把積氣排出去?！拔覀冞@里還是使用老式的上供下回的串聯(lián)式供熱，雖然樓頂住戶家中有自動(dòng)排氣閥門(mén)，但是不少住戶要么關(guān)閉，要么拆掉了，所以我們通常要采取這種單元井倒排法。”記者注意到，通過(guò)軟管?chē)姵鰜?lái)的供熱水剛開(kāi)始有些急促，過(guò)了一段時(shí)間之后才開(kāi)始平緩地流出，“剛才是有積氣排出來(lái)，所以一頓頓的，積氣排出來(lái)之后就好了?！?/p>

????像這樣挨個(gè)對(duì)單元井排氣，劉順意稱之為粗調(diào)，排完這個(gè)單元井后，劉順意又去臨近的單元井排氣，一天下來(lái)，他們要對(duì)30個(gè)單元井排氣，整個(gè)小區(qū)共有207個(gè)單元井，目前劉順意他們已經(jīng)粗調(diào)了兩遍了，他們每天要從早上6點(diǎn)干到晚上11點(diǎn)。

????小區(qū)“熱管家”入戶服務(wù)

????在對(duì)單元井排完氣后，一位住戶看到了劉順意，趕緊過(guò)來(lái)反映情況，“我家里的暖氣片有的房間不熱，請(qǐng)你快去給看看吧?！眲㈨樢膺@邊接完電話，這邊答應(yīng)了住戶的要求?！按笫?，您別著急，我們前期調(diào)控系統(tǒng)是有輕重緩急的，您那個(gè)單元今天就會(huì)調(diào)試好。”

????心細(xì)的劉順意還要選擇住戶，去看看粗調(diào)之后的供熱效果怎樣，他趕到了26號(hào)1單元402戶居民家中。房主韓先生一看到劉順意來(lái)了，顯得很高興，記者注意到這戶居民家是朝南的房子，屋內(nèi)溫度計(jì)顯示是17℃，劉順意到臥室里摸了摸暖氣片，轉(zhuǎn)頭對(duì)韓先生說(shuō)，“過(guò)一會(huì)暖氣片就會(huì)熱起來(lái)?！?/p>

????作為福北小區(qū)的“供熱管家”，劉順意抹了一把汗后，欣喜地告訴記者，5號(hào)那天自己最多接到300多個(gè)電話，都是居民想讓家里的暖氣片快點(diǎn)熱起來(lái)，經(jīng)過(guò)他們一番調(diào)試后，電話量已經(jīng)大大減少了?！霸诖终{(diào)結(jié)束后，下一步我們就要入戶細(xì)調(diào)了，因?yàn)楹芏嗑用癜滋觳辉诩遥覀冎荒苓x擇在晚上去入戶調(diào)試?！?/p>????一戶關(guān)閥門(mén)單元都不熱

????“現(xiàn)在我們小區(qū)90%的居民家中暖氣片熱起來(lái)了，剩余的主要是因?yàn)槭覂?nèi)裝修，或者是自己關(guān)閉了供熱閥門(mén)造成的，這些都需要入戶細(xì)調(diào)?！眲㈨樢庹f(shuō)，前一階段他們?nèi)霊袅?0家，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有一半住戶家中的閥門(mén)關(guān)閉了，結(jié)果這一戶關(guān)閉了閥門(mén)，整個(gè)單元都跟著受連累，暖氣片全都不熱。此外，還有的住戶私自改造了暖氣片，造成了供熱管道縮徑或者是管道走反了，出現(xiàn)了倒坡，供熱水流不動(dòng)了。

????“我們懇請(qǐng)用戶多體諒一下，熱態(tài)運(yùn)行需要一個(gè)過(guò)程，我們正在加班加點(diǎn)地調(diào)試，居民家里冷熱不均的情況會(huì)及時(shí)得到處置?！眲㈨樢庹f(shuō)，希望一些用熱戶也能夠給予配合，昨天他們第三次去一戶居民家中調(diào)試，結(jié)果第三次遭遇“閉門(mén)羹”，“一些住戶裝修房屋，關(guān)閉了閥門(mén)，我們必須到這戶去打開(kāi)閥門(mén)，才能讓其他用戶都熱起來(lái)?！庇浾吡私獾?，雖然福北小區(qū)每年都有40多戶居民裝修時(shí)請(qǐng)換熱站來(lái)提供技術(shù)指導(dǎo)，但是私自改造，尤其是一些住戶把管道埋入墻內(nèi)，由此引發(fā)的供熱難題還是不時(shí)發(fā)生。

????記者從市供熱辦了解到，像劉順意這樣的檢修工人，在全市11家供熱企業(yè)有5000多人，再加上1500多名季節(jié)工，在141天的供熱季里，他們都在為居民的溫暖事業(yè)在努力著。 （記者 陳勇 通訊員 逄金法）

????提醒 家中冷熱不均別著急

????昨天，市供熱辦有關(guān)人士介紹，供熱管網(wǎng)調(diào)試要先從大管網(wǎng)開(kāi)始，然后逐步到支管、單元管，再到居民家前的單元閥門(mén)井，最后是入戶細(xì)調(diào)，供熱單位對(duì)往年供熱不熱的用戶都要重點(diǎn)巡查，會(huì)及時(shí)上門(mén)調(diào)試，因此當(dāng)市民在熱調(diào)試階段遇到家中冷熱不均，1個(gè)或者多個(gè)房間不熱的情況，供熱單位都會(huì)及時(shí)處置。

????預(yù)計(jì)今天，全市供熱熱態(tài)運(yùn)行將基本進(jìn)入平穩(wěn)階段，市民要是遇到上述問(wèn)題的話，最好是第一時(shí)間聯(lián)系所在的換熱站，這樣會(huì)得到最快的處置。

????答疑 老房子通暖多收費(fèi)？

????熱力公司解釋：老房樓層高要多加暖氣片

????家住蘇州路的宋師傅這幾天挺高興，因?yàn)榕瘹夤艿酪呀?jīng)通到了他們家門(mén)口，但是在統(tǒng)計(jì)收費(fèi)時(shí)他卻遇到了問(wèn)題。“安裝暖氣管道的人說(shuō)我們是老房子，樓層高，所以安裝費(fèi)要多加20%，我想問(wèn)問(wèn)這有沒(méi)有道理？”宋先生撥打早報(bào)熱線82888000咨詢說(shuō)。

????“說(shuō)實(shí)話能統(tǒng)一供暖我們都很高興，也不在乎多花倆錢(qián)，但我們就想知道這錢(qián)花在什么地方？是不是合理？”宋先生代表老樓居民提出了自己的疑問(wèn)。

????對(duì)于宋先生的疑問(wèn)，記者撥打了為該片區(qū)供熱的熱電集團(tuán)第四熱力公司的電話，熱線工作人員畢女士告訴記者，因?yàn)槔蠘堑膶痈弑绕胀ㄉ唐贩恳呓?米，所以如果要讓老房子達(dá)到普通商品房一樣的供暖效果，就需要多加暖氣片，這20%的額外收費(fèi)主要是這部分費(fèi)用。

????那么加收20%費(fèi)用的依據(jù)是什么？記者就這個(gè)問(wèn)題咨詢了市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人孫科長(zhǎng)，孫科長(zhǎng)表示現(xiàn)行法規(guī)沒(méi)有對(duì)特殊房屋加收安裝費(fèi)的具體規(guī)定，但是因?yàn)樘厥夥课莨┡O(shè)備要相應(yīng)增加，所以市供熱辦允許供暖企業(yè)收取額外費(fèi)用，具體金額要視房屋的情況，由供熱單位和房屋業(yè)主協(xié)商確定。隨著供暖季的到來(lái)，如果你有供暖難題無(wú)法解決，可以撥打早報(bào)熱線82888000聯(lián)系我們。（記者 王壽林）