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圓通申通等6快遞青島區(qū)單號(hào)外泄 精確至門(mén)牌

來(lái)源:環(huán)球網(wǎng) 2012-11-12 09:56:56

快遞單號(hào)信息在淘單114網(wǎng)站上被明碼標(biāo)價(jià)

????近日有媒體報(bào)道稱,多家快遞公司客戶信息遭販賣(mài)。近日,環(huán)球網(wǎng)記者在淘單114等快遞單號(hào)查詢網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn),申通、圓通、中通等快遞公司青島地區(qū)客戶訂單均可查到,其中地址信息甚至可精確至到門(mén)牌號(hào)。

????事件:快遞單號(hào)遭販賣(mài) 發(fā)布者7個(gè)月賣(mài)掉70539個(gè)號(hào)

????11月7日,有報(bào)道指出,客戶快遞單號(hào)信息被明碼標(biāo)價(jià),售價(jià)從0.4元到2元不等,且附帶“生成底單(發(fā)件聯(lián))”等配套服務(wù),這一行為對(duì)快遞用戶的人身財(cái)產(chǎn)安全造成潛在威脅。

????據(jù)了解,經(jīng)營(yíng)販賣(mài)單號(hào)業(yè)務(wù)的淘單114網(wǎng)站自2012年4月11日正式開(kāi)通,截止到11月9日,其中分?jǐn)?shù)最高的代號(hào)rfcm11的發(fā)布者積分高達(dá)70539分,這說(shuō)明僅其一個(gè)賬號(hào)就可能售出過(guò)70539個(gè)快遞單號(hào)。

????調(diào)查:六家快遞公司青島地區(qū)單號(hào)外泄

????11月8日,環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者在淘單114等快遞單號(hào)查詢網(wǎng)站上選擇收貨地點(diǎn)為青島市后看到,申通快遞、天天快遞、EMS等六家快遞公司的青島訂單信息均可被查詢得到。其中申通快遞、圓通快遞與中通快遞三家快遞公司所送快件的送貨地址甚至“精確”到門(mén)牌號(hào)。

????按照網(wǎng)站所注明的購(gòu)買(mǎi)流程,記者使用支付寶在淘單114網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)測(cè)試了一個(gè)申通快遞的快遞單號(hào)。購(gòu)買(mǎi)成功后,記者將買(mǎi)來(lái)的單號(hào)輸入申通快件查詢網(wǎng)站,此單號(hào)下的快件運(yùn)送情況清晰可見(jiàn),這就意味著記者購(gòu)買(mǎi)的快遞單號(hào)屬實(shí)。

????快遞公司:客戶信息控制嚴(yán)格 外泄或?yàn)殡娚淘斐?/strong>

????“申通快遞的內(nèi)部系統(tǒng)只錄入單號(hào)和目的城市,并不錄入具體的收發(fā)件地址,只有面單上才會(huì)注明收貨地址?!鄙虾I晖爝f山東青島公司經(jīng)理魏先生表示,自己對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中可以購(gòu)買(mǎi)申通快遞訂單信息一事并不知情?!暗讍沃粫?huì)在客戶和派送員手上,派送員沒(méi)有時(shí)間也沒(méi)有必要透露客戶信息?!蔽合壬J(rèn)為,來(lái)自訂單信息查詢網(wǎng)站的信息很可能有誤,訂單單號(hào)外泄也可能是某些電商網(wǎng)站造成的。

????青島圓通快遞公司經(jīng)理趙先生表示,公司內(nèi)部系統(tǒng)需要員工錄入密碼后才可登陸,而派送員經(jīng)手辦理業(yè)務(wù)的底單都會(huì)統(tǒng)一交回公司入庫(kù)。公司規(guī)章制度明確規(guī)定派送員不可透露客戶信息,公司運(yùn)營(yíng)部也從未接到過(guò)販賣(mài)客戶信息方面的投訴。

????跟進(jìn):?jiǎn)翁?hào)販賣(mài)行為違法 相關(guān)網(wǎng)站大多已關(guān)閉

????2009年10月1日起正式施行的 《中華人民共和國(guó)郵政法》第三章第三十五條明確規(guī)定:“除法律另有規(guī)定外,郵政企業(yè)及其從業(yè)人員不得向任何單位或者個(gè)人泄露用戶使用郵政服務(wù)的信息。

????11月9日,記者發(fā)現(xiàn),淘鋪發(fā)、淘單網(wǎng)、淘單114和淘單吧四個(gè)快遞單號(hào)販賣(mài)網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉,內(nèi)容涉及快遞單號(hào)查詢販賣(mài)的“單號(hào)吧”貼吧也顯示“根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和政策,本吧暫不開(kāi)放”。(記者 鄭貽丹)

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投訴電話:0532-82870000

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