商品的質(zhì)量信譽(yù)卡和合格證
????隨著消費(fèi)能力提高,青島市民對(duì)商品的要求也相應(yīng)提高,新出現(xiàn)的品牌往往令人心生疑問(wèn):這是真的外國(guó)貨還是山寨品?近日,市民孫女士給本報(bào)打電話:“在萬(wàn)達(dá)百貨看到一個(gè)箱包品牌,叫作‘富貴車(chē)’,銷(xiāo)售說(shuō)是英國(guó)牌子,價(jià)格也不貴。想買(mǎi)又擔(dān)心買(mǎi)到山寨貨,也沒(méi)法確認(rèn)是不是真的。按理說(shuō)像萬(wàn)達(dá)百貨這種大商場(chǎng),所售商品的品牌有保證,但是因?yàn)椤毁F車(chē)’對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)陌生的牌子,而且看介紹有些玄乎,什么‘英國(guó)’、‘皇家’之類(lèi)的,心里沒(méi)底,最后也沒(méi)敢買(mǎi)?!?/p>
????包裝、介紹洋氣,顧客不敢買(mǎi)
????11月13日,記者來(lái)到延吉路萬(wàn)達(dá)百貨調(diào)查。富貴車(chē)的柜臺(tái)在4樓,商標(biāo)是一輛金色的馬車(chē) ,旁邊寫(xiě)著“WEALTHCAR”的英文。據(jù)銷(xiāo)售人員介紹,富貴車(chē)的品牌是英國(guó)的,但是產(chǎn)品標(biāo)簽上寫(xiě)著產(chǎn)地是廣東。對(duì)此,銷(xiāo)售人員解釋說(shuō):“生產(chǎn)是在國(guó)內(nèi),牌子就是英國(guó)的,質(zhì)量絕對(duì)好?!?/p>
????記者打開(kāi)一個(gè)手包,里面有質(zhì)量信譽(yù)卡和合格證。合格證的頂部印有“英國(guó)皇家富貴車(chē)有限公司監(jiān)制”的字樣,制造商則是廣州市镕海璐皮具有限公司。在其官方網(wǎng)站上查詢(xún)到的資料顯示:“‘ 富貴車(chē)’源于1762年英國(guó)國(guó)王用黃金打造的金色皇家馬車(chē) ,1928年,皮爾卡丹·格萊福創(chuàng)立了WEALTHCAR。‘富貴車(chē)’皮具品牌,專(zhuān)為英國(guó)皇家貴族量身訂作,純手工制作。2002年,廣州市镕海璐皮具有限公司與國(guó)際著名的皮具營(yíng)運(yùn)商英國(guó)皇家富貴車(chē)有限公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,成功地把WEALTHCAR‘富貴車(chē)’品牌引入中國(guó)大陸名牌皮具市場(chǎng)?!?/p>
????這些資料孫女士也查過(guò),她告訴記者:“看包裝和介紹,感覺(jué)這個(gè)牌子就是英國(guó)的,沒(méi)什么破綻。但是心里還是不敢確定,擔(dān)心花了不少錢(qián)買(mǎi)了個(gè)山寨貨,因?yàn)楝F(xiàn)在廠家動(dòng)不動(dòng)就虛假宣傳,讓人失去了信任?!?/p>
????銷(xiāo)售說(shuō)是國(guó)外的,客服說(shuō)是國(guó)內(nèi)的
????根據(jù)“富貴車(chē) ”網(wǎng)站的招商加盟信息,11月13日,記者聯(lián)系到了該品牌山東地區(qū)的負(fù)責(zé)人牛經(jīng)理,以欲加盟的身份向他了解富貴車(chē)品牌的情況。牛經(jīng)理非常肯定地告訴記者:“‘富貴車(chē)’的品牌是英國(guó)的,‘英國(guó)皇家富貴車(chē)有限公司’是一家英國(guó)公司,我們的總部就在英國(guó)?!弊鳛橐患遗c英國(guó)有關(guān)系的品牌,加盟的費(fèi)用是不是會(huì)很高?“我們不收取加盟費(fèi),加盟商只需要準(zhǔn)備5萬(wàn)-7萬(wàn)元來(lái)進(jìn)貨就可以了!”牛經(jīng)理介紹說(shuō)。
????隨后,記者以消費(fèi)者的身份撥打了“富貴車(chē)”品牌的免費(fèi)咨詢(xún)電話,詢(xún)問(wèn)“富貴車(chē)”是否是英國(guó)品牌,客服人員的答復(fù)很直接:“不是,我們是國(guó)內(nèi)品牌”。那為什么銷(xiāo)售人員說(shuō)是英國(guó)品牌呢?對(duì)此,客服人員解釋道:“‘富貴車(chē)’品牌雖然是國(guó)內(nèi)品牌,但其文化源自于英國(guó),在對(duì)外的宣傳上都是這樣講的?!?/p>
????文化源于英國(guó)?這個(gè)又令記者感到不解??头藛T繼續(xù)解釋?zhuān)骸?762年,英國(guó)國(guó)王用黃金打造了一輛金色皇家馬車(chē),我們的品牌創(chuàng)始人就是看到這個(gè)皇家馬車(chē)之后有了‘富貴車(chē)’的靈感,因此品牌文化源于英國(guó)。”隨后,客服人員補(bǔ)充說(shuō),“富貴車(chē)”品牌是由英國(guó)授權(quán)的。有授權(quán),那是英國(guó)哪家公司、個(gè)人還是其他單位授權(quán)的呢?對(duì)方的回答讓記者感到意外:“就是我們?cè)趪?guó)內(nèi)注冊(cè)了‘富貴車(chē)’商標(biāo),同時(shí)在英國(guó)也注冊(cè)了?!?/p>
????假洋牌子太多,顧客消費(fèi)應(yīng)謹(jǐn)慎
????牛經(jīng)理說(shuō)是英國(guó)品牌,客服說(shuō)只是品牌文化源于英國(guó)。這“文化源于英國(guó)”與“英國(guó)品牌”,看起來(lái)還是有些不同的。對(duì)于這種不同,有服裝行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“這兩種概念的差別是明顯的,但是普通的消費(fèi)者容易混淆?,F(xiàn)在很多廠家都喜歡玩這種文字游戲,以為只要在品牌介紹里提到英國(guó)、意大利、法國(guó)這些西方國(guó)家,就會(huì)讓人誤以為這是外國(guó)品牌。但是現(xiàn)在‘假洋牌子’太多,一些國(guó)內(nèi)的服裝、鞋類(lèi) 、箱包、皮具廠家是想方設(shè)法要跟外國(guó)搭上關(guān)系,但事實(shí)上這些公司可能就是每年在設(shè)計(jì)上買(mǎi)了幾張西方的圖紙或者式樣,做得好的能夠派人去歐洲的時(shí)尚展會(huì)上走一遭,這些都還算是負(fù)些責(zé)任的。其實(shí)現(xiàn)在隨著假洋品牌的不斷曝光,消費(fèi)者對(duì)于各種洋氣的品牌的真?zhèn)?,都有了一定的警覺(jué)性和辨識(shí)力。但即使這樣,消費(fèi)者在選購(gòu)陌生的‘洋品牌’時(shí) ,還是不能放松警惕,小心被‘忽悠’。”
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