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????“如果保險不在4S店買,任何一家店的車子都不會賣的?!苯裉?,記者通過走訪南京多家4S店了解到,過半的汽車4S店都以汽車必須有保險才能上路為由,拒絕消費者單獨購買保險。這些4S店賣車的前提必須是在他們店里買第一年的保險,不然車子就寧可不賣。 ????南京大明路的一家東風悅達起亞4S店,工作人員非常熱心地接待顧客看車問價??陕犝f顧客要在外面購買保險,工作人員立刻換了態(tài)度:“沒有哪一家4S店說,你第一年不在這邊買保險,車子就給你開出去的。不可能給你開出去的,開出去的話會有問題的。第一年的保險必須在這里買,如果不買的話,我們車子寧可不賣。”在某東風日產(chǎn)汽車4S店,工作人員同樣拒絕了顧客單獨買保險的購車要求。 ????而在某保險公司的銷售大廳,工作人員告訴記者,這個說法不靠譜,消費者完全可以在拿到購車發(fā)票之后到外面購買保險,然后再去提車。 ????在調(diào)查中,一位4S店工作人員坦承,由于汽車保險競爭激烈,現(xiàn)在大部分4S店都有保險公司進駐。4S店每銷售出去一份保險都會拿到5%到10%不等的返點。 ????“保險公司為什么跟4S店合作,是要4S店幫忙拉業(yè)績。拉到業(yè)績,利潤對半分給4S店,4S店沒有保險賺不到這個錢。保險公司如果沒有4S店也少賺錢,就是互相利用?!钡陠T說。 ????業(yè)內(nèi)人士表示,由于市場競爭激烈,汽車銷售方面的利潤越來越低,稅費這一塊兒已經(jīng)無利可圖。因此,汽車保險成了新的利潤增長點,有時候,銷售人員賣一份保險的利潤甚至比賣一輛車的利潤還多。4S店還以各種理由要求消費者在他這里購買保險。 ????走訪中,一家保險公司承認,賣保險確實有返利,而且返利以現(xiàn)金的形式實現(xiàn),非常隱蔽。太平洋保險南京分公司銷售人員透露:“6500元左右的車輛保險,大概有三四百元的返利?,F(xiàn)金從發(fā)票上面看不出來,發(fā)票還是6500元。” ????對此,工商執(zhí)法部門表示,4S店賣車強行搭售保險公司的行為已經(jīng)違反我國消費者權(quán)益保護法,涉嫌強制消費。南京秦淮工商分局紅花工商所執(zhí)法人員說:“法律規(guī)定不許強買強賣。汽車廠家在銷售過程中,消費者需要買保險,他們可以提供這個服務(wù)平臺,如果不需要買保險,消費者是有權(quán)拒絕的。” ????目前,工商部門已經(jīng)對強行銷售保險的部分商家進行了警告,如果屢教不改,相關(guān)商家將會受到嚴厲處罰。 |