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????“315”消費者權(quán)益保護日臨近,薛家島工商所進一步加強市場巡查力度,以食品安全為重點,加強對與老百姓生活消費密切相關(guān)的糧、肉、蔬菜、水果、飲料、水產(chǎn)品、兒童食品、乳制品、酒類、保健品等產(chǎn)品的監(jiān)管,加強對超市、集貿(mào)市場等食品經(jīng)銷點的巡查監(jiān)管,積極督促指導(dǎo)食品經(jīng)營落實“一票通”制度、及不合格食品退市制度,嚴(yán)厲打擊銷售摻雜使假、以次充好、過期霉變、有毒有害和不合格食品的違法違章行為,全力維護食品 ????薛家島工商所積極發(fā)揮消費維權(quán)應(yīng)急小分隊作用,保證消費者投訴電話24小時值班制度和重大事件報告制度,確保通訊暢通。所領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任應(yīng)急小分隊負責(zé)人,做到處理投訴舉報“三個五”,接到投訴舉報,五分鐘分流布置,十五分鐘到現(xiàn)場,五日內(nèi)辦結(jié)。對重大緊急投訴舉報,立查立辦,在條件允許的前提下,爭取當(dāng)日辦結(jié),做到“件件有回音,事事有著落”。對擾亂市場秩序、侵害人民群眾切身利益的案件予以嚴(yán)肅查處,并及時上報。 |