近日，南昌市民曾女士向本報(bào)反映，其將一件羽絨服送至威特斯洗衣店干洗，可沒(méi)想對(duì)方卻將衣服洗壞，帽子、袖口等處出現(xiàn)刮痕。對(duì)此，對(duì)方卻只肯提供洗衣卡予以補(bǔ)償。

　　遭投訴的威特斯洗衣店

　　曾女士告訴記者，4月10日，她將一件價(jià)值1620元的女士長(zhǎng)款羽絨服送至南昌二七西街上的威特斯洗衣店干洗?！斑@件羽絨服是第一次干洗。”3天后，她來(lái)到該店準(zhǔn)備將衣服取回，對(duì)方工作人員卻讓她再等等。其間，她多次來(lái)到該店，可是對(duì)方總是以“沒(méi)洗干凈”為由讓她一直等待。直到5月22日，她再次找到該店時(shí)，洗衣店負(fù)責(zé)人表示，衣服洗了三次，刮壞了。威特斯洗衣店干洗的解決辦法是“免單”和補(bǔ)償洗衣卡，但曾女士表示，不能接受，商家因?yàn)檫^(guò)錯(cuò)導(dǎo)致衣物損壞，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　為了證實(shí)曾女士的說(shuō)法，記者找到位于二七西街的威特斯洗衣店。該店工作人員表示，刮痕可能系其他同洗衣物上裝飾物刮傷導(dǎo)致，其認(rèn)為，刮痕并不明顯，他們?cè)敢馓峁┫匆驴ㄓ枰匝a(bǔ)償，但顧客卻不接受。目前，工商部門已介入。（記者 趙永輝 賀于周）