??? 青島新聞網(wǎng)訊 電商行業(yè)的快速崛起，催生了郵政行業(yè)的全面井噴，為全面貫徹落實黨的十八大、十八屆三、四中全會、全省郵政管理工作會議和全市經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞“五個郵政”（即普惠郵政、智慧郵政、安全郵政、誠信郵政、綠色郵政）建設(shè)，堅持依法治郵，嚴格履行行業(yè)監(jiān)管職責，積極助推我市郵政行業(yè)提質(zhì)增效、健康發(fā)展，2015年5月20日下午2時，一場關(guān)乎青島市郵政業(yè)2015年度“調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長、抓落實”的工作會議，在黃海飯店成功召開。

????2015發(fā)展預期：業(yè)務總量飚至38.57億

????會議上，圍繞2015年全市郵政行業(yè)的發(fā)展預期目標，青島市郵政管理局做出重要批示，計劃全年完成業(yè)務總量38.57億元，同比增長25%。其中，普遍服務業(yè)務總量為2.58億元，同比增長4.5%；快遞服務業(yè)務總量35.99億元，同比增長26.7%。

????在其他服務方面，要求郵政普遍服務和特殊服務，在寄遞時限上須達到國家規(guī)定標準，郵政機要通信運行穩(wěn)定，期待郵政普遍服務和快遞服務滿意度穩(wěn)步提升。同時，要求郵政業(yè)消費者申訴處理滿意率，須達到96.5%，并圓滿完成各項任務指標。

????創(chuàng)新郵政發(fā)展：服務要求“穩(wěn)邁大步”

????為全面保障郵政普遍服務水平，會議上，青島市郵政管理局特就該專項工作，向市郵政公司做出細致安排。首先，要在管局的指導下，全面深化改革、履行普遍服務、規(guī)范經(jīng)營決策、提高企業(yè)效率，增強企業(yè)活力。同時，要抓住郵政資費改革契機，加強郵政資費調(diào)整的風險評估和管控工作，做到自主定價服務收費項目的公開透明合理。其次，要強化互相網(wǎng)思維，充分利用高新技術(shù)手段，提高服務效率，創(chuàng)新服務產(chǎn)品，增強與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同能力，通過新業(yè)務發(fā)展和加強質(zhì)量管控，優(yōu)化作業(yè)流程，縮短傳遞時限，實現(xiàn)郵政服務快捷化、便利化。

????隨后，在整合社會資源、推進合作共贏方面，管局也做出重要指示。鼓勵郵政公司將郵政服務設(shè)施向快遞企業(yè)開放使用，加強共同配送末端網(wǎng)點建設(shè)，切實推動郵政公共服務和社區(qū)商業(yè)電子商務協(xié)調(diào)發(fā)展。同時要求郵政公司要積極響應中央號召，做好農(nóng)村電子商務，為農(nóng)民多想多做多干，不斷提升農(nóng)村地區(qū)服務水平。

????推動提質(zhì)增效：重產(chǎn)品融合與人才培養(yǎng)

????在有效促進快遞業(yè)持續(xù)發(fā)展方面，青島市郵政管理局將在下一步，嚴格落實如下幾點重要舉措。首先，全力做好郵政業(yè)“十三五”規(guī)劃編制工作，通過規(guī)劃引領(lǐng)，引領(lǐng)和推動行業(yè)健康發(fā)展。然后，繼續(xù)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快推進出臺促進快遞業(yè)健康發(fā)展指導意見，為行業(yè)發(fā)展在稅收、融資、園區(qū)用地、人才培養(yǎng)等方面提供政策支撐。同時按照建設(shè)普惠郵政的要求，繼續(xù)堅持和推進“向下”工程，健全農(nóng)村地區(qū)快遞服務網(wǎng)絡，提高快遞網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率。

????大力推動產(chǎn)業(yè)融合和創(chuàng)新發(fā)展，也是會議上的重要決定。要堅持并深化快遞與電子商務的協(xié)同發(fā)展，并推進快遞與制造業(yè)、金融業(yè)、鐵路、航空等進一步聯(lián)動和融合，并組織實施本區(qū)域示范項目。在創(chuàng)新方面，管局堅持大力推動快遞企業(yè)科技創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，鼓勵企業(yè)在科技創(chuàng)新提高生產(chǎn)效能上加大投入，加快推廣自動化分揀設(shè)備，并開展多元化、差異化、個性化服務，提升服務品質(zhì)，解決同質(zhì)化、低價競爭問題。最后，要切實推動建立行業(yè)誠信體系，加強行業(yè)標準化建設(shè)，并在行業(yè)人才培養(yǎng)工作方面繼續(xù)努力，為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、跨越發(fā)展提供重要支撐。（青島新聞網(wǎng)記者 夏巧怡）