青島日報社／觀海新聞7月27日訊 為全面提高政務(wù)服務(wù)能力，提升項目申報便利化服務(wù)水平，市行政審批局加快推進水行政許可審批數(shù)字化轉(zhuǎn)型，依托“工程建設(shè)項目審批管理平臺”，在全省率先上線水行政許可“數(shù)智申辦”服務(wù)，全力推動水行政許可審批提速增效?！皵?shù)智申辦”服務(wù)自6月底上線以來，已為青銀高速東側(cè)改造項目等12個建設(shè)項目提供服務(wù)，獲得項目申請人的一致認可。

跨河橋梁等涉水建設(shè)項目，有著專業(yè)性強、技術(shù)復(fù)雜程度高等特點，而傳統(tǒng)水行政許可審批多存在輕智能化服務(wù)、重程序化審查的辦理模式。申報人在前期申報過程中，往往遇到專業(yè)詞匯過多、概念模糊不清等問題，導(dǎo)致在申報階段花費時間過多，審批效率低，也增加了咨詢電話的咨詢量和答復(fù)難度。今年以來，市行政審批局直面水行政許可申報時間成本高、效率低等痛點，積極爭取省水利廳生產(chǎn)建設(shè)項目水土保持方案“智能導(dǎo)辦”試點，立足企業(yè)申請操作全流程，實現(xiàn)服務(wù)鏈條向前延伸。

“我們梳理申報要件，編制成水土保持‘白話版’填報指引，并在辦事網(wǎng)站上有針對性嵌入‘文字版’填報說明，辦事人在填報過程中可以直接對照，不用反復(fù)查詢或切換頁面。同時，制作‘視聽版’辦事指南，并將辦事指南添加至辦事頁面，通過生動的動畫形象和語音說明，讓申請人邊聽邊報，更快、更好、更容易辦成事。”市行政審批局相關(guān)負責人說。

據(jù)介紹，辦事人只需進入山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)青島站，登錄青島市工程建設(shè)項目審批管理平臺，即可享受到水行政許可的“智能導(dǎo)辦”服務(wù)?！霸谵k事過程中，我們在填報的時候直接對著指引填就可以了，也不需要打電話咨詢了，有些地方連模板都給我們準備好了，感覺非常方便?！鼻嚆y高速東側(cè)改造項目負責人說。（青島日報／觀海新聞記者 余博）