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早報訊 昨日,工商銀行市南四支行以個人金融業(yè)務部命名的“李健工作站”集體服務名牌被青島市精神文明建設委員會命名為青島市服務名牌。據了解,這是繼“海濱小金”、“96111熱線”、“公交張鋒”等服務名牌之后,我市金融系統(tǒng)出現的首個市級服務名牌。 據介紹,“ 李健工作站”服務法主要涉及規(guī)范服務、理財服務和內部管理三方面,主要內容包括服務語言、服務態(tài)度、服務儀表、首問負責制、一條龍服務法、還貸提醒服務法、無休息日服務法、熱線服務法、房屋復勘服務法、登門服務法等特色服務方法,只要撥打5061636就可享受到“李健工作站”的文明高效服務。(見習記者王春雷)
據介紹,“
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