青島移動(dòng)公司副總經(jīng)理張少巖（右一）與網(wǎng)民在線交流 （攝影 周琦）

    留言板 開發(fā)區(qū)辛安街道港頭陳社區(qū)信號(hào)不穩(wěn)定。

    張少巖 網(wǎng)友朋友您好，首先感謝您對(duì)中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)心和關(guān)注，您所在的位置周邊已經(jīng)有了3處基站設(shè)施，因?yàn)榫用窬幼∶芗?，因此上網(wǎng)時(shí)間較為集中，影響網(wǎng)速，近期我們正在對(duì)周邊進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和建設(shè)，您反映的問題屆時(shí)將得到解決。再次感謝您對(duì)移動(dòng)公司的支持，謝謝！

    留言板 經(jīng)理你好；首先我對(duì)移動(dòng)公司福州路營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)水平，非常滿意，毫無疑問全市最好！服務(wù)環(huán)境好，衛(wèi)生整潔，服務(wù)質(zhì)量高，服務(wù)人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)強(qiáng)，尤其是值班主任朱小姐非常熱情周到的服務(wù)，使我們感受到增值的服務(wù)，享受到貴賓的禮遇，太棒了！移動(dòng)公司的服務(wù)是青島市的一面旗幟，服務(wù)行業(yè)的典范！謝謝！

    張少巖 網(wǎng)友朋友，非常感謝您對(duì)我們青島移動(dòng)以及福州路營(yíng)業(yè)廳的關(guān)愛。我們會(huì)繼續(xù)保持良好的服務(wù)環(huán)境，不斷提高服務(wù)水平，為您和廣大移動(dòng)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們也希望得到您一如既往的關(guān)注和支持。

    好日子532 在每個(gè)月的收費(fèi)當(dāng)中，有一項(xiàng)是代收費(fèi)，而里面的收費(fèi)內(nèi)容沒經(jīng)過我本人確認(rèn)或委托就收了（有一項(xiàng)經(jīng)過了確認(rèn)），這幾個(gè)月我?guī)状螕艽?0086投訴，但每月仍然有巧立名目的收費(fèi)，建議代收費(fèi)項(xiàng)目必須本人確認(rèn)，不能和合作伙伴設(shè)置陷阱，讓用戶在不知情的情況下收了費(fèi)。

    張少巖 謝謝您給我們提出的問題。對(duì)于代收費(fèi)項(xiàng)目，我們有嚴(yán)格的客戶定制、確認(rèn)和收費(fèi)提醒等流程，必須經(jīng)客戶確認(rèn)后，方能進(jìn)行計(jì)費(fèi)。對(duì)于您反映的代收費(fèi)的項(xiàng)目，我們核實(shí)具體情況后給您回復(fù)。請(qǐng)您提供具體的號(hào)碼和聯(lián)系方式。

    留言板 張副總，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在浙江和江蘇已經(jīng)雙網(wǎng)融合其他地區(qū)都開始測(cè)試，青島什么時(shí)候進(jìn)行cmnet和 cmwap的雙網(wǎng)融合呢？謝謝

    張少巖 網(wǎng)友您好，青島移動(dòng)的主流手機(jī)上網(wǎng)套餐已實(shí)現(xiàn)CMNET與CMWAP流量的融合，例如5元包30M、10元包70M、20元包150M等的手機(jī)上網(wǎng)套餐，所包的流量是含CMWAP和CMNET兩個(gè)接入點(diǎn)流量的。所以，您在使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)，使用兩個(gè)接入點(diǎn)均可，流量均在套餐范圍內(nèi)，請(qǐng)您根據(jù)情況選擇適合自己的套餐使用。