koreagordon 張總，從我手機號碼就能看出，我是第一代全球通也是移動忠實的用戶。

    但自從98年搬入山東路117號（這可是在市中心呀）高層后，2G信號幾乎中斷，撥打手機常出現(xiàn)“不在服務(wù)區(qū)”、“無法接通”、“關(guān)機”等語音提示。于是也就出現(xiàn)一遍遍撥打10086的舉動，在為不影響正常生活的情況下，不得已，從2010年初，改用貴公司到處廣告提示3G高速高質(zhì)信號網(wǎng)絡(luò)，然而跟貴公司合同簽訂后，卻出現(xiàn)2G同樣的信號情況。不得已，上百次撥打10086，青島移動屢次回復(fù)說“先生，現(xiàn)在高層樓都這樣，等著吧”，呵呵，一句話，讓你無火可發(fā)！

    請問張總，移動公司跟移動用戶簽訂消費服務(wù)協(xié)議后，合同是否合法有效？雙方權(quán)利義務(wù)是否對等？貴公司在沒有提供客戶3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或者服務(wù)不達標的情況下，到月底時照樣收取了客戶的固定費用（價格據(jù)套餐標準而定），貴公司這樣只收取費用，而不提供合格服務(wù)是否違約？是否心安理得？假若因信號質(zhì)量問題而給移動用戶造成巨大損失（如因無法聯(lián)系當事人后，令國外客戶另尋合作伙伴，造成移動公司用戶財產(chǎn)巨大損失）后，該怎么辦？請咨詢貴公司的法律顧問。

    反過來說，如果移動公司提供了合格的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，我們移動用戶卻拒不繳費，移動公司會同意么？

    山東路117號、111號何時能得到移動公司提供的合格3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)？請百忙之中予以答復(fù)！謝謝

    張少巖 網(wǎng)友朋友，謝謝您對青島移動的信賴和支持，您反映的情況我們已了解，反映的位置是山東路117號良辰美景小區(qū)，是由6棟30層左右的樓組成，由于樓體結(jié)構(gòu)特殊，建筑材料厚實，電梯、地下無信號、高層居民家中信號弱，已經(jīng)進行了多次優(yōu)化和調(diào)整。為了達到理想效果，我們需要進一步地進行樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們的工作人員已經(jīng)多次與小區(qū)工作人員協(xié)商，目前能夠解決的是地下及電梯信號覆蓋，高層室內(nèi)的問題難以徹底解決。請您能夠理解和諒解，同時也建議您向業(yè)委會反映一下，我們共同努力盡早解決您的問題，謝謝！

    留言板 青島移動為什么多年來從來沒有社會招聘？即使招聘的，也都是勞務(wù)派遣的低工資員工？

    張少巖 這位網(wǎng)友您好，感謝您對青島移動公司的關(guān)心和支持，您能夠通過民生在線咨詢青島移動招聘，說明您時刻在關(guān)注著青島移動公司的發(fā)展和成長，也表明了您對青島移動公司的信任。青島移動公司一直非常歡迎社會各界精英加入我們移動大家庭，目前山東移動勞動合同制用工全部由省公司統(tǒng)一進行招聘。省移動公司每年都會定期通過校園和招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，進行人員招聘。具體細節(jié)請您關(guān)注山東移動網(wǎng)站招聘信息。

    留言板 嶗山尚東區(qū)沒信號 一個多月了 耽誤了很多事情 請問什么時候能解決？

    張少巖 網(wǎng)友朋友您好，感謝您對青島移動的支持，您反映的問題我們已經(jīng)了解，在2010年我們就已經(jīng)投資近百萬建設(shè)了基站，而且也進行了多次優(yōu)化，小區(qū)信號非常好。但近期由于部分業(yè)主對基站輻射認識的誤解，多次反映投訴要求我們拆除基站，并且對基站進行了斷電，導(dǎo)致我們小區(qū)的信號覆蓋差，對于此問題我們進行了多次協(xié)商溝通無果，請您能夠理解和諒解，如有進展時我們會在第一時間恢復(fù)信號。同時也建議您向業(yè)委會反映，我們共同努力盡早解決此問題。再次謝謝！

    留言板 張總您好

    青島目前的TD 3G網(wǎng)絡(luò)在一些地區(qū)網(wǎng)速太慢，聽移動內(nèi)部的朋友說現(xiàn)在青島地區(qū)已經(jīng)大幅度的減少3G設(shè)備的建設(shè)，請問是否是真實存在的？

    國內(nèi)其他省市開始測試TD-LTE，青島地區(qū)什么時候能有TD-LTE的信號呢？

    張少巖 網(wǎng)友朋友您好！可以看出，您對電信業(yè)務(wù)非常關(guān)注，也非常感謝您對青島移動的關(guān)心。TD-SCDMA是我國自主研發(fā)的第三代通信技術(shù)，是我們的民族產(chǎn)業(yè)，中國移動一直在大力建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在不斷擴大。目前青島地區(qū)的TD網(wǎng)絡(luò)規(guī)模已經(jīng)接近我們的2G網(wǎng)絡(luò)，也得到廣大用戶的關(guān)注和支持，由于在個別地區(qū)用戶使用TD上網(wǎng)比較集中，存在網(wǎng)速慢的情況，我們也正在積極開展建設(shè)和優(yōu)化，爭取為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)?？梢哉f，我們的TD網(wǎng)絡(luò)正在加快速度建設(shè)，以爭取提供更好的服務(wù)，并沒有計劃要縮減建設(shè)規(guī)模和投資。

    關(guān)于TD-LTE的4G網(wǎng)絡(luò)，目前按照工業(yè)與信息化部的總體安排，中國移動自2010年開始在長三角和珠三角等七個城市開始建設(shè)試驗網(wǎng)，進行試點。在前不久結(jié)束的深圳大學生運動會和2010年上海世博會上都得到了成功的應(yīng)用。關(guān)于在青島的應(yīng)用時間表，還需要根據(jù)試點的情況及工信部的統(tǒng)一部署?？梢钥隙ǖ氖牵坏┯械诙鞘械慕ㄔO(shè)計劃，青島移動將積極爭取，爭取讓青島的老百姓盡早使用上最先進的電信業(yè)務(wù)和服務(wù)。