留言板 新藥比老藥安全好用的說法一定對嗎？

    李治榮 不一定。有些新藥對治療一些疾病有特殊的療效，或適用范圍更廣，但其不良反應也同樣存在。

    留言板 生產(chǎn)第一類醫(yī)療器械需要辦理生產(chǎn)許可證嗎？

    李治榮 開辦第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，應當具備與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的生產(chǎn)條件，并在領取營業(yè)執(zhí)照后30日內，填寫《第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)登記表》，向所在地省食品藥品監(jiān)督管理局書面告知，不需辦理《醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證》。

    留言板 我市藥品安全專項整治主要成效是什么？

    李治榮 藥品安全專項整治是根據(jù)全國統(tǒng)一部署，在加強食品藥品監(jiān)管方面推進的主要工作之一，我市高度重視。自2009以來，從統(tǒng)一思想認識、加強組織領導、健全工作機制、落實工作責任、突出整治重點、強化宣傳培訓等方面，狠抓工作落實，扎實組織開展了藥品安全專項整治工作。兩年多來，對全市一萬多家涉藥單位全部按照相關藥品法律法規(guī)標準進行了整頓規(guī)范。企業(yè)質量安全主體責任進一步落實；監(jiān)管部門對涉藥單位開展了拉網(wǎng)式檢查，檢查覆蓋率達到100％，藥品生產(chǎn)經(jīng)營秩序顯著好轉，全市五年來未發(fā)生重大藥品安全事故全市藥品安全專項整治工作取得了階段性成效。下一步，我們將在分析評估基礎上開展新一輪整治工作。

    留言板 藥品經(jīng)營許可證怎么辦理?

    李治榮 我局對所有行政許可事項全部納入市審批大廳辦理,實行一站式辦理。市審批大廳食品藥品局窗口地址：香港中路17號網(wǎng)絡公示：在青島市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站（）及青島政務網(wǎng)對所有審批事項進行公示，行政相對人可以從網(wǎng)絡上方便地進行查閱。窗口告知：在青島市行政審批服務大廳食品藥品監(jiān)管局窗口上分類擺放相關行政許可事項辦事指南，相對人可以隨時獲?。煌瑫r對網(wǎng)上公示的查閱方式均進行了告知。電話告知：在網(wǎng)站、指南公布咨詢電話，相對人可以方便地進行電話咨詢。同時，我局要求工作人員必須熱情認真的回答相對人提問，詳細解答相對人的疑問。

    留言板 我是一名藥師，取得資格證書2年，能否申報主管藥師呢？

    李治榮 目前不符合要求。應該具備的基本條件如下：大專畢業(yè)，聘任為（中）藥師職務滿5年；大學畢業(yè)，聘任為（中）藥師職務滿4年； 研究生畢業(yè)，從事（中）藥師工作滿3年；改系列評審，必須在藥學專業(yè)技術崗位工作滿一年；后學歷需滿3年才可申報相應級別專業(yè)技術資格。

    留言板 青島有多少基本藥物生產(chǎn)企業(yè)？

    李治榮 網(wǎng)友您好：青島有16家基本藥物生產(chǎn)企業(yè)

    留言板 特殊用途化妝品是什么意思？

    李治榮 特殊用途化妝品是指用于育發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬的化妝品。生產(chǎn)特殊用途化妝品必須經(jīng)國家有關部門批準，獲得相應批準文號后，才能生產(chǎn)，其產(chǎn)品外包裝上必須有特殊用途化妝品編號，以便與普通化妝品區(qū)別。目前，特殊用途化妝品有兩個編號，分別是“衛(wèi)妝特字”和“國妝特字”，前者為衛(wèi)生部批準的特殊用途化妝品，后者為國家食品藥品監(jiān)管局批準的特殊用途化妝品。

    留言板 如何購買放心化妝品？

    李治榮 建議選購和使用化妝品時注意以下事項。（1）標識明確。化妝品生產(chǎn)企業(yè)許可證號、特殊用途或進口化妝品批準文號、生產(chǎn)日期、保質期等標識齊全。（2）科學選擇。消費者應根據(jù)自己皮膚類型選擇化妝品，尤其是在選購特殊用途的化妝品時，最好先在自己手背或手臂內側或耳根處反復試涂幾次，過一段時間皮膚未出現(xiàn)過敏反應再購買。（3）回避交叉。選購使用化妝品盡量堅持“從一”原則，或在使用一個品牌一段時間后再更換，防止因頻繁更換而發(fā)生過敏反應。（4）有效使用。再高檔的化妝品超過保質期也不應使用，科學的使用時間是在開啟后的6個月內。（5）兒童忌用成人產(chǎn)品。成人化妝品中可能含有激素成分，兒童使用對發(fā)育不利，易造成性早熟或過敏反應。（6）謹慎試用免費品。免費試用化妝品是商家常用的促銷手段，但是如果試用化妝品的顧客患有傳染病，極有可能傳播給下一位試用者。因此，試用化妝品時一定要格外當心。（7）學會維權。消費者購買化妝品或接受美容服務時，要向經(jīng)營者索要發(fā)票或憑證，并妥善保管，一旦遇到問題時進行投訴和索賠，以維護自己的合法權益。（8）網(wǎng)站查詢。消費者對購買的特殊用途或進口化妝品批準文號持有疑義，可通過衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心網(wǎng)站中的公眾查詢或國家食品藥品監(jiān)督管理局數(shù)據(jù)查詢來確認其文號的真實性。

    留言板 現(xiàn)在市場上保健食品種類繁多，請問局長，購買保健食品時應注意哪些問題？

    李治榮 保健食品實行產(chǎn)品注冊管理。衛(wèi)生部批準的國產(chǎn)保健食品批準文號格式為“衛(wèi)食健字+(年份)+第+4位數(shù)字序號+號”，進口保健食品批準文號格式為“衛(wèi)進食健字+(年份)+第+4位數(shù)字序號+號”。國家食品藥品監(jiān)督管理局批準的國產(chǎn)保健食品批準文號格式為“國食健字G+4位數(shù)年份+4位數(shù)字序號”，進口保健食品批準文號格式為“國食健字J+4位數(shù)年份+4位數(shù)字序號”，一個產(chǎn)品對應一個批準文號。按照規(guī)定，保健食品銷售包裝上必須印有保健食品專用標識（藍色草帽）和批準文號，批準文號與保健食品標志并排或上下排列標于主要展示版面的左上方，批準文號下面標注批準部門。 消費者在購買保健食品時，一要看產(chǎn)品包裝盒上是否印有保健食品專用標識和批準文號，標識是否規(guī)范；二要看產(chǎn)品標簽和說明書標示的產(chǎn)品名稱、主要原料、保健功能、適宜人群、生產(chǎn)廠家等內容是否齊全。

    留言板 我在飯店吃飯時吃出異物來了，怎么解決？

    李治榮 您好，如果您在飯店吃飯吃出異物，請你撥打食品藥品監(jiān)督管理部門投訴電話9600111，稽查人員會到現(xiàn)場進行全面檢查，并據(jù)情依法處理。

    留言板 現(xiàn)在食品安全備受關注。請問貴局采取那些措施保證食品安全，讓廣大市民放心。

    李治榮 今年6月起各區(qū)市食品藥品監(jiān)管部門開始承接餐飲服務食品安全監(jiān)管職能。我局立即研究制定了整頓規(guī)范全市餐飲市場的八項措施。一是全面組織開展餐飲市場專項整治。近期開展了六次專項整治行動。重點整頓規(guī)范學校、建筑工地集體食堂、旅游景區(qū)和“小餐飲”單位。二是嚴格規(guī)范餐飲服務許可，嚴格市場準入和退出制度。三是加強高風險餐飲食品監(jiān)督抽驗工作。四是加強重大活動食品安全保障，推行風險管理和網(wǎng)格化監(jiān)管。五是強化企業(yè)主體責任，推進示范工程建設，強化基層基礎工作。六是加強社會監(jiān)督，營造安全發(fā)展和諧氛圍。七是設立9600111舉報投訴公開電話，及時查處投訴舉報和辦理各類意見建議。八是開展了保健食品安全整頓。當前，我局正在集中開展夏秋季餐飲市場專項整治行動，整體來說青島市的餐飲服務環(huán)節(jié)食品是安全的，請廣大市民放心，消費者如果發(fā)現(xiàn)餐飲服務食品安全問題，請撥打9600111公開電話舉報投訴。

    留言板 基層的監(jiān)管任務往往最重。請問如何加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處等基層區(qū)域的食品藥品監(jiān)管？

    李治榮 我局高度重視基層食品藥品安全監(jiān)管工作。進一步強化基層食品藥品監(jiān)管網(wǎng)絡建設，是我市全面構建覆蓋城鄉(xiāng)的食品藥品安全保障體系的重要組成部分。當前，我們正根據(jù)國家、省市食品藥品監(jiān)管體制改革和市委市政府相關要求，大力加強基層基礎建設，按照“完善體制機制、強化基層基礎、創(chuàng)新監(jiān)管模式、提升監(jiān)管能力”的要求，抓緊建立鎮(zhèn)（街道辦事處）食品藥品監(jiān)管站，按照標準配齊一線監(jiān)管人員，全面推行風險管理和網(wǎng)格化監(jiān)管，確保監(jiān)管工作縱向到底、橫向到邊、科學運行、保障到位，把食品藥品安全工作落實到基層，形成責任明確、反應迅速、無縫監(jiān)管的體制機制，建立起“全方位、立體化”的監(jiān)管網(wǎng)絡、“全覆蓋、網(wǎng)格化”的運行機制，提高監(jiān)管覆蓋面和行政效能，逐步實現(xiàn)“三級政府、四級組織”的層級覆蓋。

    留言板 李局長，《食品安全法》出臺后，食品安全監(jiān)管職能調整了，請問餐飲服務食品安全現(xiàn)在是哪個部門管？是怎么管的？

    李治榮 今年6月起各區(qū)市食品藥品監(jiān)管部門開始承接餐飲服務食品安全監(jiān)管職能。我局立即研究制定了整頓規(guī)范全市餐飲市場的八項措施。一是全面組織開展餐飲市場專項整治。近期開展了六次專項整治行動。重點整頓規(guī)范學校、建筑工地集體食堂、旅游景區(qū)和“小餐飲”單位。二是嚴格規(guī)范餐飲服務許可，嚴格市場準入和退出制度。三是加強高風險餐飲食品監(jiān)督抽驗工作。四是加強重大活動食品安全保障，推行風險管理和網(wǎng)格化監(jiān)管。五是強化企業(yè)主體責任，推進示范工程建設，強化基層基礎工作。六是加強社會監(jiān)督，營造安全發(fā)展和諧氛圍。七是設立9600111舉報投訴公開電話，及時查處投訴舉報和辦理各類意見建議。八是開展了保健食品安全整頓。當前，我局正在集中開展夏秋季餐飲市場專項整治行動，消費者如果發(fā)現(xiàn)餐飲服務食品安全問題，歡迎撥打9600111公開電話舉報投訴。

    留言板 我買了一種保健食品，懷疑質量有問題，請問應當如何處理？

    李治榮 保健食品是指聲稱具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。目前，國家對保健食品實行產(chǎn)品注冊管理制度，保健食品必須獲得《保健食品批準證書》方可生產(chǎn)，其產(chǎn)品標簽上必須標注保健食品標志，即通常說的“小藍帽”，其批準文號的編號為“衛(wèi)食健字”或“國食健字”，可分別在國家衛(wèi)生部網(wǎng)站或國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢，如果對購買的保健食品存有異議，請保留好購物發(fā)票，撥打9600111，執(zhí)法人員將依法進行檢查處理。

    留言板 你們不覺得目前中國的食品安全問題頻發(fā)，就是你們衙門太多，職責重疊造成的嗎？請問就食品安全問題而言，貴局分管的范圍，是從哪里買的，誰買的，怎么用的，才歸你們管理呢？

    李治榮 網(wǎng)友您好，根據(jù)我國國情，《食品安全法》規(guī)定現(xiàn)階段對食品安全實行分段監(jiān)管，主要是由于現(xiàn)有各執(zhí)法部門的人力物力條件限制，如果將食品安全職能集中在一個部門，我國任 何一個職能機構均無法獨立承擔。目前食品安全問題頻發(fā)，主要是由于我國現(xiàn)階段食品生產(chǎn)經(jīng)營特點，包括數(shù)量大、規(guī)模小、從業(yè)人員素質不高等多方面原因，引發(fā)出一些“監(jiān)管 真空”地段，并非職責重疊造成。各級食品藥品監(jiān)督管理部門依法承擔餐飲服務環(huán)節(jié)食品監(jiān)管職能，既對餐飲加工過程進行管理，也通過索證索票對加工原料進行把關。

    留言板 啤酒節(jié)剛剛結束，請問李局長，類似這些重大活動，你們都采取哪些措施來保障餐飲食品安全的？

    李治榮 一是實施重大活動安全保障工程。制定完善工作方案、應急預案等，完善城市運行保障體制，堅決預防集體性食物中毒事件和藥品安全事件。二是全面推行風險管理，建立健全預警體系，做到對安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。三是完善應急處置體系。組織各級聯(lián)動的應急實戰(zhàn)演練，進一步提高積極應對、科學處置突發(fā)事件的能力。今年以來全市食藥部門圓滿完成了“蘇迪曼”杯比賽等三十多次重大保障活動。

    留言板 請問貴局在農(nóng)村餐飲食品安全監(jiān)管工作中都采取了哪些措施？

    李治榮 加強農(nóng)村和基層餐飲環(huán)節(jié)食品安全工作是我局今年重點工作。主要措施：一是在農(nóng)村餐飲業(yè)和集體食堂，積極推行餐飲服務食品安全量化分級管理制度，加強對分散在城鄉(xiāng)結合部、村鎮(zhèn)的小餐館和農(nóng)村學校集體食堂開展專項整治。二是加強對農(nóng)家宴、農(nóng)村集體聚餐的監(jiān)管，強化對農(nóng)村廚師管理，加大執(zhí)法力度，嚴厲查處無餐飲服務許可證從事餐飲服務的違法行為。三是在春節(jié)、“五一”和“十一”等重點時段和區(qū)市重要節(jié)慶活動，組織專項執(zhí)法檢查，嚴防發(fā)生群體性食物中毒事件。四是大力推進農(nóng)村餐飲服務食品“兩網(wǎng)”建設步伐。加快建設農(nóng)村餐飲服務食品安全的監(jiān)督網(wǎng)絡、信息網(wǎng)絡建設， 五是加強農(nóng)村基層食品藥品安全監(jiān)管機構建設。在區(qū)市政府領導下，爭取在街道辦事處和鎮(zhèn)配備協(xié)管員、信息員。建立覆蓋全市的三級政府，四級組織的層級監(jiān)管體系六是積極做好農(nóng)村食品安全宣傳工作。