貼號(hào): 134

    網(wǎng)友: 悟比思高

    標(biāo)題: 業(yè)務(wù)咨詢

    問題: 我是青島的用戶，在網(wǎng)上營業(yè)廳查到，有些業(yè)務(wù)的受理地點(diǎn)有的在平度、有的在開發(fā)區(qū)，我從沒在那里辦過什么業(yè)務(wù)，請(qǐng)問這是怎么回事？

    嘉賓答復(fù): 網(wǎng)友您好，感謝您使用聯(lián)通的業(yè)務(wù)。對(duì)于您提出的問題，需通過您的號(hào)碼具體核查，請(qǐng)您撥打我公司總經(jīng)理熱線15605320315，留下您的詳細(xì)地址及聯(lián)系電話，我們會(huì)盡快跟您取得聯(lián)系。再次感謝您對(duì)聯(lián)通的支持。

    貼號(hào): 132

    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: 問題

    問題: 我是聯(lián)通公司的客戶，好像是聯(lián)通公司的上帝。2011年7月份，我的小靈通在未告知我的情況下突然被停機(jī)了，經(jīng)詢問10010，回答說是存入的話費(fèi)過期，按規(guī)定停機(jī)，而且存入的話費(fèi)余額也不退還。我現(xiàn)在要問的問題是，第一，我在開通小靈通的時(shí)候，聯(lián)通公司并未告知我話費(fèi)使用期限事項(xiàng)，聯(lián)通公司擅自單方違約，有失大型國有企業(yè)的風(fēng)范；第二，即使被停機(jī)，那我的話費(fèi)余額，是我個(gè)人資產(chǎn)，聯(lián)通為什么不歸還我，這不是明搶嗎？

    嘉賓答復(fù): 尊敬的網(wǎng)友您好，感謝您使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。預(yù)付費(fèi)小靈通所充話費(fèi)均有有效期。我公司為提高客戶滿意率，自06年10月21日起更改為25元話費(fèi)有效期40天，50元充值話費(fèi)的有效期由原來的60天延長(zhǎng)至100天，100元的有效期由原來的120天延長(zhǎng)至200天，話費(fèi)有效期按照每增加50元，有效期延長(zhǎng)100天進(jìn)行累加，累加后的有效期最長(zhǎng)不超過700天。 預(yù)付費(fèi)用戶的有效期過了以后，還有3個(gè)月的時(shí)間可以通過充值激活，這段時(shí)間就稱為保留期。在保留期內(nèi)用戶不可以打電話，但是可以進(jìn)行充值、查詢余額、掛失/解掛和呼叫話務(wù)員等操作。此期間，如果繼續(xù)充值，該卡就會(huì)獲得新的有效期。同時(shí)，該卡上原被凍結(jié)的余額將會(huì)被累加到新充值的金額中；如果3個(gè)月內(nèi)不再繼續(xù)充值，該卡將被視為放棄，原手機(jī)號(hào)碼不再保留，即該卡進(jìn)入冷凍期。預(yù)付費(fèi)用戶一進(jìn)入冷凍期就認(rèn)為號(hào)碼被回收。用戶被凍結(jié)的話費(fèi)，可以轉(zhuǎn)到同用戶名下的手機(jī)中。再次感謝您對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)的支持和使用。

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    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: 老用戶提問

    問題: 我的寬帶固話和手機(jī)都因?yàn)閷拵О暌黄鸾壛税肽炅耍罱鼉蓚€(gè)月網(wǎng)上不能查詢手機(jī)詳單不方便。

    還有，期待130的老用戶不換號(hào)碼可以3G

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好，首先非常感謝您選擇我公司的業(yè)務(wù)并且給我們提出了寶貴的建議。沃家庭的套餐中贈(zèng)送了固話與手機(jī)的共享時(shí)長(zhǎng)，涉及產(chǎn)品及優(yōu)惠較多，目前可以在次月6日出帳后持辦理套餐時(shí)提供的有效證件到附近營業(yè)廳查詢上月套餐內(nèi)的通話清單和共享時(shí)長(zhǎng)的使用情況。因?yàn)橄到y(tǒng)限制，目前還無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上話費(fèi)查詢，我公司正在積極完善支撐系統(tǒng)，并爭(zhēng)取盡快上線，屆時(shí)即能夠解決此問題。另外目前130的號(hào)碼可以不換號(hào)轉(zhuǎn)3G套餐，您可以到就近營業(yè)廳辦理。

    貼號(hào): 124

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    標(biāo)題: 業(yè)務(wù)咨詢

    問題: 我是青島的用戶，在網(wǎng)上營業(yè)廳查到，有些業(yè)務(wù)的受理地點(diǎn)在平度、開發(fā)區(qū)，我從沒在那里辦過什么業(yè)務(wù)，請(qǐng)問這是怎么回事？

    嘉賓答復(fù): 網(wǎng)友您好，感謝您使用聯(lián)通的業(yè)務(wù)。對(duì)于您提出的問題，需通過您的號(hào)碼具體核查，請(qǐng)您撥打我公司總經(jīng)理熱線15605320315，留下您的詳細(xì)地址及聯(lián)系電話，我們會(huì)盡快跟您取得聯(lián)系。非常感謝您對(duì)聯(lián)通的大力支持。

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    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: 沃家庭套餐一筆糊涂賬

    問題: 手機(jī)和固話不能通過網(wǎng)上查詢費(fèi)用，剩余分鐘數(shù)。營業(yè)廳也很難查，只能查余額，欠費(fèi)。建議領(lǐng)導(dǎo)用一下移動(dòng)的手機(jī)，資費(fèi)項(xiàng)目清晰可讀性強(qiáng)，何況移動(dòng)的飛信是很有吸引力的。

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好，首先非常感謝您給我們提出的寶貴建議。沃家庭的套餐中贈(zèng)送了固話與手機(jī)的共享時(shí)長(zhǎng)，涉及產(chǎn)品及優(yōu)惠較多，目前可以在次月6日出帳后持辦理套餐時(shí)提供的有效證件到附近營業(yè)廳查詢上月套餐內(nèi)的通話清單和共享時(shí)長(zhǎng)的使用情況。因?yàn)橄到y(tǒng)限制，目前還無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上話費(fèi)查詢，我公司正在積極完善支撐系統(tǒng)，并爭(zhēng)取盡快上線，屆時(shí)即能夠解決此問題。再次感謝您對(duì)聯(lián)通公司的支持和幫助。

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    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: 關(guān)于膠州聯(lián)通固話費(fèi)用有關(guān)的問題

    問題: 你好，問一下1、膠州農(nóng)村固話每月收取20元費(fèi)用，包括固話精靈套餐，新業(yè)務(wù)費(fèi)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)解釋一下收取的費(fèi)用？2、膠州農(nóng)村固話撥打市話、手機(jī)以及長(zhǎng)途電話的具體費(fèi)用！3、農(nóng)村固話都有哪些套餐可以選擇？座機(jī)費(fèi)用什么時(shí)候可以取消？請(qǐng)?jiān)敿?xì)說一下！謝謝了！

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友朋友您好，感謝您對(duì)聯(lián)通公司的關(guān)心和支持。目前我公司針對(duì)固話，有較多的優(yōu)惠套餐，請(qǐng)您撥打10010進(jìn)行咨詢，我們會(huì)結(jié)合您的實(shí)際情況，為您推薦一款最合適的套餐。

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    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: 為什么我們家連2M的寬帶都安裝不上

    問題: 我家在江西路與燕兒島路交界處，安裝寬帶被告知只有ADSL2M寬帶，但是不穩(wěn)定，不能保證用戶使用，因?yàn)榈叵戮€路老化。不明白，為什么老市區(qū)都能達(dá)到4M的光纖，東部新區(qū)反而不行。而且這個(gè)事情好像聯(lián)通根本就沒人關(guān)注，感覺有些愛用不用的意思。還有就是浮山后小區(qū)的光纖寬帶都裝到樓里了，已經(jīng)2、3年了，還是不能開通，說是線路不到位，問了n次都是不知道何時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給個(gè)答復(fù)

    嘉賓答復(fù): 尊敬的網(wǎng)民朋友，您好！首先感謝您對(duì)青島聯(lián)通公司的一貫支持和幫助。您所在的江西路與燕兒島路交界處區(qū)域，青島聯(lián)通公司正在進(jìn)行寬帶升級(jí)提速改造工作，您所在的小區(qū)可能暫時(shí)沒有列入本次寬帶升級(jí)提速工程范圍，而您又有這方面的需求，請(qǐng)您撥打聯(lián)通公司客服熱線說明您的小區(qū)地址，我們會(huì)盡快安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，如果具備改造條件，我們將盡快安排施工，讓您早日享受到青島聯(lián)通高速、穩(wěn)定的寬帶光纖上網(wǎng)服務(wù)。謝謝您使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。

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    網(wǎng)友: 上古神兵

    標(biāo)題: 聯(lián)通什么時(shí)候才能跨區(qū)繳費(fèi)，李滄什么時(shí)候可以刷卡？

    問題: 聯(lián)通上網(wǎng)費(fèi)李滄區(qū)的不能在市南交，李滄的網(wǎng)點(diǎn)都不能刷卡。

    嘉賓答復(fù): 上網(wǎng)費(fèi)是可以跨區(qū)域收費(fèi)的?？梢韵嗷タ鐓^(qū)域繳費(fèi)的區(qū)域有：市南、市北、四方、李滄、嶗山、開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、城陽。經(jīng)落實(shí)現(xiàn)在李滄的營業(yè)廳可以刷銀行卡.如有問題可以通過我們的總經(jīng)理熱線反映,我們將及時(shí)為您服務(wù),再次感謝您對(duì)青島聯(lián)通的支持.

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    網(wǎng)友: 微笑顛倒

    標(biāo)題: 寬帶流量

    問題: 我家住南港小區(qū)，我上次搬家辦理移機(jī)時(shí)說我們小區(qū)是光纖，由原先的2M給我免費(fèi)升級(jí)到4M，我用了近半年，網(wǎng)速一直很穩(wěn)定?？墒瞧咴路輹r(shí)，寬帶到期我到營業(yè)廳辦理的續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在家里的網(wǎng)速只有2M，尤其到晚上的時(shí)候，開網(wǎng)頁都很慢，希望給個(gè)說法

    嘉賓答復(fù): 尊敬的網(wǎng)民朋友，您好：        感謝您使用我公司寬帶業(yè)務(wù)，網(wǎng)速快慢有多個(gè)因素，客戶機(jī)器的軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)繁忙程度、測(cè)速服務(wù)器負(fù)載、被訪問網(wǎng)站的忙閑程度等因素有密切關(guān)系，測(cè)速結(jié)果僅供參考，在測(cè)速網(wǎng)站上有明確說明。而實(shí)際我公司為客戶提供各種速率的接入產(chǎn)品，其速率都是指網(wǎng)絡(luò)接入帶寬，是端口到端口之間的傳輸速度，即客戶端的MODEM到局端設(shè)備之間的傳輸速度?？傊?，造成網(wǎng)速慢的原因有多種，若您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速異常而又不是上述幾種情況，可撥打10010或9600169聯(lián)通寬帶專家熱線申告。       再次感謝您對(duì)我公司的信任與支持

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    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: [新裝固話原號(hào)碼源源不斷騷擾]

    問題: 聯(lián)通各位領(lǐng)導(dǎo)好：我是青島市吉林路的一位居民用戶，于今年8月28日中午新裝固話一部，安裝完工后30分鐘即有不同的人電話打入，全部是找某羽毛球俱樂部的電話，至今一直不斷，特別是晚間打入嚴(yán)重影響全家人的休息和睡眠，打10010客服受理至今也沒有回復(fù)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)部門和人員迅速予以整改處理?。。≈x謝！

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好，非常感謝您對(duì)青島聯(lián)通公司的關(guān)注與支持。您反映的新裝電話不斷接到錯(cuò)撥情況應(yīng)該是該號(hào)碼前一使用客戶未及時(shí)更改聯(lián)系信息導(dǎo)致，可以通過為您更換電話號(hào)碼方式解決。請(qǐng)您撥打我公司總經(jīng)理熱線15605320315聯(lián)系，以便我們進(jìn)一步解決您的問題。謝謝！

    貼號(hào): 96

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    標(biāo)題: 辦理套餐，為何電話不能辦理停機(jī)？

    問題: 我已辦理寬帶+固話+2G手機(jī)的套餐，套餐于9月1號(hào)生效。但我在辦理套餐綁定之后想把固話停機(jī)，卻被告知：套餐內(nèi)的固話不能辦理業(yè)務(wù)。我的問題是既然是套餐9月1號(hào)生效，現(xiàn)在還是8月份，為什么不能辦理停機(jī)？是不是聯(lián)通的霸王條款呢？侵犯了消費(fèi)者的權(quán)利？

    嘉賓答復(fù): 網(wǎng)友朋友，您好，首先感謝您選擇我公司的業(yè)務(wù)，您辦理的沃家庭套餐中的固話，是免收月租的，同時(shí)還可以和2G手機(jī)共同使用套餐內(nèi)贈(zèng)送的通話時(shí)長(zhǎng)，只要不超量不會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用。如果您因?yàn)樘厥庠蛞k理停機(jī)保號(hào)，也是可以辦理的，但需要正常繳納停機(jī)保號(hào)費(fèi)用，每月5元。對(duì)于您的寶貴意見，再次表示感謝。

    貼號(hào): 94

    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: [新裝固話原號(hào)碼源源不斷騷擾]

    問題: 聯(lián)通各位領(lǐng)導(dǎo)好：我是青島市吉林路的一位居民用戶，于今年8月28日中午新裝固話一部，安裝完工后30分鐘即有不同的人電話打入，全部是找某羽毛球俱樂部的電話，至今一直不斷，特別是晚間打入嚴(yán)重影響全家人的休息和睡眠，打10010客服受理至今也沒有回復(fù)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)部門和人員迅速予以整改處理?。?！謝謝！

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好，非常感謝您對(duì)青島聯(lián)通公司的關(guān)注與支持。您反映的新裝電話不斷接到錯(cuò)撥情況應(yīng)該是該號(hào)碼前一使用客戶未及時(shí)更改聯(lián)系信息導(dǎo)致，可以通過為您更換電話號(hào)碼方式解決。請(qǐng)您撥打我公司總經(jīng)理熱線15605320315聯(lián)系，以便我們進(jìn)一步解決您的問題。謝謝！

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    標(biāo)題: 固話新裝已受理，但卻未能成功安裝

    問題: 在營業(yè)廳申請(qǐng)新裝固話，營業(yè)廳已受理并給出了聯(lián)通的訂單，但在裝機(jī)時(shí)，卻被裝機(jī)師傅告知：無入戶線，不能安裝。原因是每戶只有一個(gè)端口。我想說的是，我現(xiàn)在家里已由一條電話線（端口），因?yàn)閼言性诩肄k公的需要，我還要再裝2條電話線，就因?yàn)槊繎糁荒苎b一部固話，這樣就不能再給裝機(jī)了嗎？就沒有解決的辦法嗎？如果不能再裝電話線，是不是讓用戶難以接受？況且營業(yè)廳已受理訂單，就證明這個(gè)業(yè)務(wù)是必須辦理的。

    嘉賓答復(fù): 尊敬的網(wǎng)民朋友，您好！首先感謝您對(duì)青島聯(lián)通的關(guān)心和支持，因我們不知道您的具體裝機(jī)地址和聯(lián)系方式,沒法進(jìn)一步落實(shí)。如果方便的話，請(qǐng)您撥打我公司總經(jīng)理熱線15605320315，留下您的詳細(xì)地址及聯(lián)系電話，我們會(huì)盡快跟您取得聯(lián)系，及時(shí)解決您的問題。

    貼號(hào): 91

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    標(biāo)題: [新裝固話原號(hào)碼源源不斷騷擾]

    問題: 聯(lián)通各位領(lǐng)導(dǎo)好：我是青島市吉林路的一位居民用戶，于今年8月28日中午新裝固話一部，安裝完工后30分鐘即有不同的人電話打入，全部是找某羽毛球俱樂部的電話，至今一直不斷，特別是晚間打入嚴(yán)重影響全家人的休息和睡眠，打10010客服受理至今也沒有回復(fù)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)部門和人員迅速予以整改處理！??！謝謝！

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好，非常感謝您對(duì)青島聯(lián)通公司的關(guān)注與支持。您反映的新裝電話不斷接到錯(cuò)撥情況應(yīng)該是該號(hào)碼前一使用客戶未及時(shí)更改聯(lián)系信息導(dǎo)致，可以通過為您更換電話號(hào)碼方式解決。請(qǐng)您撥打我公司總經(jīng)理熱線15605320315聯(lián)系，以便我們進(jìn)一步解決您的問題。謝謝！

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    標(biāo)題: 小靈通信號(hào)開始逐漸變得不好

    問題: 請(qǐng)問是不是因?yàn)轳R上就要退市了，服務(wù)就跟不上了呢？錢我們都是一樣的交，從代理商買的號(hào)價(jià)格也很貴，難道老客戶就不維護(hù)了嗎？另外我們自己用的號(hào)都是花錢買的，有很多業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，年底就退市，應(yīng)該提前做出方案啊，讓我們也好及時(shí)通知客戶，你這樣一句沒接到通知我們提心吊膽啊

    嘉賓答復(fù): fayanren網(wǎng)友您好，感謝您對(duì)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注。請(qǐng)您留下聯(lián)系方式，或可撥打15605320315與我們聯(lián)系，我們將盡快安排人員測(cè)試處理。謝謝。

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    標(biāo)題: 沃家庭問題

    問題: 我辦理的沃家庭套餐，為什么不能通過網(wǎng)上查詢和繳費(fèi)，而且去你們營業(yè)廳中也不能查詢當(dāng)月套餐使用情況。我向10010反應(yīng)了多次，客服總是搪塞，說什么產(chǎn)品就是怎么設(shè)計(jì)的，是聯(lián)通的技術(shù)不行還是服務(wù)理念問題？建議你們應(yīng)該將移動(dòng)公司作為學(xué)習(xí)的榜樣。

    嘉賓答復(fù): 這位網(wǎng)友，您好，非常感謝您使用我公司業(yè)務(wù)，并且為我們提出寶貴的意見。沃家庭的套餐中贈(zèng)送了固話與手機(jī)的共享時(shí)長(zhǎng)，涉及產(chǎn)品及優(yōu)惠較多，目前可以在次月6日出帳后持辦理套餐時(shí)提供的有效證件到附近營業(yè)廳查詢上月套餐內(nèi)的通話清單和共享時(shí)長(zhǎng)的使用情況。因?yàn)橄到y(tǒng)限制，目前還無法實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上話費(fèi)查詢，我公司正在積極完善支撐系統(tǒng)，并爭(zhēng)取盡快上線，屆時(shí)即能夠解決此問題。

    貼號(hào): 75

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    標(biāo)題: 為什么多扣我的話費(fèi)？

    問題: 前幾天我在四方營業(yè)廳辦理小靈通升級(jí)業(yè)務(wù)，被告知要升級(jí)必須取消當(dāng)月已經(jīng)扣除的包月套餐，并且8月份所有通話都按照每分鐘0.25元另行收費(fèi)，升級(jí)以后當(dāng)月剩余天數(shù)還要每天扣除0.8元的月租費(fèi)。另外，我的小靈通本來還有50多元的話費(fèi)，營業(yè)員還讓我必須再預(yù)存50元話費(fèi)，本來是配合聯(lián)通小靈通升級(jí)，反倒被多交了好多錢。用了網(wǎng)通聯(lián)通幾十年，最后是這個(gè)結(jié)果！誰來維護(hù)我的權(quán)益？！

    嘉賓答復(fù): 尊敬的網(wǎng)友您好，首先感謝您對(duì)聯(lián)通這些年的支持。如果方便，您可撥打我公司總經(jīng)理熱線電話15605320315留下您的小靈通號(hào)碼等信息，我公司了解詳細(xì)情況后，會(huì)及時(shí)落實(shí)、解答您反映的問題。再次感謝您對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)的支持和使用。

    貼號(hào): 66

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    標(biāo)題: 大麥島營業(yè)廳辦事效率太低

    問題: 您好，到大麥島營業(yè)廳辦事，辦事人員效率低，10分鐘叫不上一個(gè)號(hào)，每次去營業(yè)廳都要等近一個(gè)多小時(shí)以上的時(shí)間，經(jīng)常出現(xiàn)無人辦事不叫號(hào)的現(xiàn)象，建議能夠改善，謝謝！

    嘉賓答復(fù): 首先感謝這位用戶提出的問題，對(duì)于營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)的問題我們也發(fā)現(xiàn)了，主要是融合業(yè)務(wù)辦理時(shí)間長(zhǎng)，我們采取了一些措施，如簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、增加營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、增加自助服務(wù)設(shè)備等措施，在這里建議廣大客戶通過聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳或營業(yè)廳的自助繳費(fèi)終端辦理業(yè)務(wù)。

    貼號(hào): 62

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    標(biāo)題: 預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)問題

    問題: 到延安三路營業(yè)廳預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)蘋果3、4手機(jī)問，為什么不帶4的號(hào)要加價(jià)2400元，請(qǐng)問是何道理

    嘉賓答復(fù): 尊敬的網(wǎng)友，感謝您對(duì)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的支持，對(duì)于AABB如5566，或ABAB如3434的號(hào)碼不論帶4與否，需預(yù)存2400元話費(fèi)，并且有200元/月的最低消費(fèi)。但對(duì)于普通號(hào)碼，是不需要另加費(fèi)用的。再次謝謝您對(duì)我公司3G業(yè)務(wù)的支持，并祝您挑到一個(gè)滿意的186號(hào)碼。

    貼號(hào): 61

    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: 3G186號(hào)段問題

    問題: 到延安三路營業(yè)廳預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)蘋果3、4手機(jī)問，為什么不帶4的號(hào)要加價(jià)2400元，請(qǐng)問是何道理

    嘉賓答復(fù): 尊敬的網(wǎng)友，感謝您對(duì)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的支持，對(duì)于AABB如5566，或ABAB如3434的號(hào)碼不論帶4與否，需預(yù)存2400元話費(fèi)，并且有200元/月的最低消費(fèi)。但對(duì)于普通號(hào)碼，是不需要另加費(fèi)用的。再次謝謝您對(duì)我公司3G業(yè)務(wù)的支持。

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    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: 為什么網(wǎng)費(fèi)價(jià)格不一樣？

    問題: 張經(jīng)理你好，我是城陽區(qū)上馬街道的網(wǎng)吧業(yè)主，想咨詢一下網(wǎng)費(fèi)的價(jià)格問題，我們現(xiàn)在的網(wǎng)吧行業(yè)可以說是越來越不好干，但是費(fèi)用卻是越來越高，就咱們這個(gè)網(wǎng)費(fèi)的價(jià)格，100兆的從去年的2300元每個(gè)月，漲到了現(xiàn)在的3000元一個(gè)月，就想問一下為什么城陽區(qū)的網(wǎng)費(fèi)和我們的價(jià)格不一樣呢？人家100兆的每月是2500元。希望領(lǐng)導(dǎo)能落實(shí)一下。

    嘉賓答復(fù): 尊敬的網(wǎng)友朋友，您好，首先感謝您對(duì)聯(lián)通公司一直以來的關(guān)心和支持。目前，我公司經(jīng)營寬帶、固話、2G、3G多種業(yè)務(wù)，而使用百兆光纖業(yè)務(wù)的用戶基本也使用我公司固話、3G等多種業(yè)務(wù)，因此按照客戶使用我公司業(yè)務(wù)的數(shù)量不同，我公司會(huì)為其打包提供一定程度的優(yōu)惠，因此費(fèi)用會(huì)出現(xiàn)一定的差異。對(duì)您的寶貴意見，再次表示感謝。

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    網(wǎng)友: qdsip

    標(biāo)題: 李滄寶龍城市廣場(chǎng)周邊186手機(jī)掉線和通話質(zhì)量差問題

    問題: 李滄寶龍城市廣場(chǎng)周邊手機(jī)信號(hào)太差，其它地區(qū)也出現(xiàn)186手機(jī)信號(hào)通話質(zhì)量差，掉線等問題，都反映一年多了一直沒有得到改善和解決！

    嘉賓答復(fù): qdsip網(wǎng)友您好，感謝您對(duì)聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注。您所反映位置是否是河南莊小區(qū)，我們已在此位置規(guī)劃建設(shè)基站，現(xiàn)規(guī)劃站點(diǎn)正在建設(shè)中，待其建成后即可加裝基站。請(qǐng)您耐心等待一下，感謝您的理解和支持。

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    網(wǎng)友: 留言板

    標(biāo)題: 關(guān)于3G186號(hào)問題

    問題: 我8月初到聯(lián)通公司延安三路大廳去咨詢關(guān)于3G186號(hào)問題，因聯(lián)通預(yù)存話費(fèi)送蘋果3、4手機(jī)，但如果要帶4的號(hào)段可以不加價(jià)，如果不帶4的號(hào)段就多收2400元錢，請(qǐng)問是何道理。

    嘉賓答復(fù): 尊敬的網(wǎng)友，感謝您對(duì)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的支持，對(duì)于AABB如5566，或ABAB如3434的號(hào)碼不論帶4與否，需預(yù)存2400元話費(fèi)，并且有200元/月的最低消費(fèi)。但對(duì)于普通號(hào)碼，是不需要另加費(fèi)用的。再次謝謝您對(duì)我公司3G業(yè)務(wù)的支持，并祝您能選到滿意的3G號(hào)碼。